1年键鼠免费上门换新服务是指由网钧电脑科技中心(以下简称我们)提供的额外收费增值服务。服务价格为89元。
服务范围：正常使用期间引起的键盘鼠标性能故障，我们提供1年的无条件免费上门换新服务。
服务方式：2小时内响应，7×24小时无条件免费上门。
服务期限：自购机(以购机凭证或指定情况)日1年后的第一天开始计算。点击此处查询您的服务明细
服务条款细则
1.服务时间计算
新购机键盘鼠标会提供免费1年的保修服务，故1年键鼠免费上门换新服务日期从新购机之日的1年后第一天开始计算，服务失效日期也是在第二年的服务生效当天截止。
2.提供服务
如果在服务期间正常使用出现的键盘鼠标故障(如：按键不灵、键盘无法打字或连键等)，您可以拨打7×24小时客服电话：0536-7666649进行报修。当确定故障后我们会在和您商定上门服务时间后进行相关服务。我们提供的是7×24小时的服务，也就是说只要您需要我们在任何一天的任何时间都可以为您提供免费的上门换新服务。
3.其他
3.1 可转让性：原购买人可将此服务的剩余部分同保修产品一起转让，服务仍然有效。您须在转让时致电我方，提供给我方资料（包括协议编号、转让日期、被转让人姓名、完整地址和电话号码）以便我方对保修产品进行注册登记。
3.2 撤销：您可在产品退货后撤销本协议。撤销办法：请您拨打0536-7666649，凭借产品的退货退款证明，办理撤销及退款（已发生过服务的情况下，不可撤销）。除退货，其他情况一律不得撤销本服务。
3.3 限制性：本服务仅限在服务期限内的一次免费上门换新服务。发生过服务后，此次服务随之失效。
特别提示，下列情况不属于服务涵盖的范围：
1、无法提供产品的序列号和关于产品情况的；
2、未经授权的维修和／或零件的更换；
3、意外进水或被水浸泡的产品；
4、因外不可抗力如：自然灾害、地震等引起的损毁和损坏。
本协议系双方之间的全部协议，本协议未包含的任何声明、承诺或条件均不得修改上述内容。其他未列出问题，建议双方友好协商处理。
